כיסוי מגן קורונה של הפניקס נועד להגן על הכיס במגוון תרחישי קורונה, לפני הנסיעה ובמהלכה:

כיסויים לפני הנסיעה

• כניסה לבידוד לפני הנסיעה – החזר של עד $500 לביטול כרטיס טיסה במחלקת תיירים עבור כל מבוטח, במידה שהכניסה לבידוד בוצעה 3 ימים לפחות לאחר רכישת הביטוח ו- 14 ימים או פחות לפני מועד תחילת תקופת הביטוח וזאת למעט אם מדובר בהוראה גורפת לכלל אזרחי ישראל.
  
  
• ביטול נסיעה בעקבות הידבקות בקורונה בשבוע שקדם לטיסה – החזר הפסד הוצאות בגובה עד $6,000, מתוכם עד $2,000 עבור כרטיסיהטיסה במחלקת תיירים ועבור הפסד הוצאות לינה. יש למצות תחילה את זכויותיך אל מול ספק שירותי הנסיעה/תיירות לקבלת החזרים בגין הוצאות אלו.
  
  
• ביטול הנסיעה לטיסה בעקבות הידבקות של ילד עד גיל 16 שאינו מכוסה בפוליסה – כאשר אחד ההורים מבוטח בהרחבה זו – כיסוי הפסד הוצאות בגובה עד $500 עבור כרטיס הטיסה. (במקרה בו הן ההורה והן ילדו נכנסו לבידוד, הכיסוי יינתן עבור מקרה ביטוח אחד בלבד). במידה שהכניסה לבידוד בוצעה 3 ימים לפחות לאחר רכישת הביטוח ו-7 ימים או פחות לפני מועד תחילת תקופת הביטוח וזאת למעט אם מדובר בהוראה גורפת לכלל אזרחי ישראל.

כיסויים במהלך הנסיעה

• כניסה לבידוד במקום ייעודי במהלך הנסיעה – החזר הפסד הוצאות עד $200 ללילה עבור לינה למשך עד 10 ימים. תקף במקרים של כניסה לבידוד בחו"ל עקב הידבקות בקורונה במהלך תקופת השהות המקורית ולמעט אם מדובר בהוראה גורפת ביעד הנסיעה.
  במקרה זה יינתנו גם – החזר הפסד הוצאות בגובה עד $3,000 עבור רכב שכור, טיסות פנים וכרטיסי נסיעה בתחבורה ציבורית בחו"ל. (וזאת בתנאי ששולמו לפני קרות מקרה הביטוח או שחלה על המבוטח חובה לשלמם ואינם ניתנים למימוש עקב הידבקות בקורונה במהלך תקופת הביטוח).
  
  
• פיצוי בעת הארכת שהות מעבר לתקופת הביטוח בשל הידבקות בקורונה – קבלת פיצוי בגובה $50 ליום בעקבות הידבקות בקורונה – ללא צורך בהוכחת הוצאות. הפיצוי חל עד 10 ימים, עבור הארכת השהות מעבר לתקופת הביטוח המקורית.
  
  
• החזר הוצאות לינה ועבור שינוי כרטיס טיסה בעת הידבקות בקורונה או כניסה לבידוד מעבר לתקופת הביטוח – החזר הוצאות לינה בגובה עד $200 ללילה למשך עד 15 ימים, וכן עד 3000$ עבור שינוי כרטיס טיסה לישראל במחלקת תיירים בעקבות הארכת השהות מעבר לתקופת הביטוח המקורית, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטוח עבור התקופה המאורכת.
  
  
• סגר מתקרב במדינת היעד – במקרה בו פורסמה הודעה רשמית ע"י הרשויות על התראת סגר, המבוטח ישופה בסך של עד $300 עבור שינוי כרטיס הטיסה ליציאה בהולה (עד 48 שעות) חזרה לישראל.
  
  
• סגר פתאומי (ללא התראה) שלא מאפשר לטוס חזרה לישראל במועד המקורי – במקרה בו פורסמה הודעה רשמית ע"י הרשויות על סגר, המבוטח יהיה זכאי להחזר הוצאות בגובה עד $200 ללילה עבור הארכת השהות מעבר לתקופת הביטוח המקורית עד 10 ימים, והחזר עד $3,000 לשינוי כרטיס הטיסה.

במקרה של הידבקות במהלך השהות בחו"ל, ניתן לקבל החזר הפסד הוצאות עבור רכב שכור וטיסות פנים ועבור כרטיס נסיעה בתחבורה ציבורית בחו"ל, עד לגובה של $3,000. זאת בתנאי ששולמו לפני קרות מקרה הביטוח או שחלה על המבוטח חובה לשלמם, ואינם ניתנים למימוש עקב הידבקות בקורונה במהלך תקופת הביטוח.

במידה שצריך לבצע בדיקת קורונה, אפשר לפנות למוקד הסיוע הרפואי לשוהים בחו"ל בטלפון 972-3-7331177+ או במייל info@medassis.org שעובד 24/7, ולקבל את רשימת מיקומי הבדיקות הקרובים אליך. כיסוי הוצאות הטיפול הרפואי נכלל בפוליסה שלך, בהתאם לתנאיה.

כניסה לבידוד עקב הידבקות בקורונה במהלך תקופת השהות בחו"ל עשויה לזכות בהחזר הוצאות במידה שרכשת את הרחבת מגן קורונה, בהתאם לתרחישים שפירטנו למעלה.

כן. אפשר לבטל את ביטוח הנסיעות לחו"ל ולקבל החזר מלא כל עוד הביטול נעשה לפני תחילת מועד הביטוח. לשם כך אפשר להגיש בקשה לביטול עם מספר ת.ז ומספר הפוליסה למייל tr@fnx.co.il. במידה שעבר תאריך תחילת הביטוח יהיה צורך להציג אישור כניסות ויציאות מישראל, שאפשר להפיק באתר משרד הפנים.